Компания перерастает amoCRM, когда логика сделки перестаёт помещаться в общие поля системы: нужны отдельные контуры под разные города, встроенная оценка звонков и карточка, которая понимает конкретный товар. Дальше вопрос в деньгах: платить за лицензии и интеграции каждый месяц или один раз получить систему под свой процесс.
Когда amoCRM или Битрикс24 достаточно?
Пока у компании один город, одна воронка и стандартный набор полей описывает сделку. amoCRM и Битрикс24 подходят такому отделу, и в таких случаях агентство «Перемена» настраивает готовую систему.
Как понять, что компания выросла из готовой CRM?
Разница проявляется в нескольких местах сразу. Для автопривоза она выглядит так:
Логика сделки. В amoCRM сделка по машине – набор полей, которые компания придумывает сама. В CRM под автопривоз карточка сразу знает про марку, модель, страну, кузов, бюджет клиента и маржу компании, а продажа и исполнение договора разведены по разным воронкам; Несколько городов. В amoCRM город обычно заводят ещё одной копией воронки. В CRM под несколько офисов город – срез с изоляцией на сервере: чужие сделки не приходят в браузер менеджера; Звонки. В amoCRM запись звонка приходит через платную интеграцию, оценка разговоров – через сторонний сервис. Когда запись и разбор встроены в карточку сделки, лишнее звено уходит; Роли доступа. У ВЛАД-ТРАКа в amoCRM было две роли. Отделу с несколькими городами и логистикой нужны роли вроде «руководитель отделения» и «логист» со своими правами; Изменения. Доработку amoCRM ограничивают возможности платформы. Систему, написанную под процесс, можно менять под то, как работает компания.
Сколько стоит amoCRM для отдела продаж?
По публичным тарифам amoCRM на 2026 год: «Базовый» – 599 ₽, «Расширенный» – 1 099 ₽, «Профессиональный» – 1 599 ₽ за пользователя в месяц, оплата минимум на полгода вперёд. Автоматизация воронок доступна на старших тарифах.
Лицензии для отдела продаж из 20 человек в год:
«Базовый»: 143 760 ₽; «Расширенный»: 263 760 ₽; «Профессиональный»: 383 760 ₽.
К этому добавляются внедрение, платные интеграции с телефонией, чатом и мессенджерами, отдельный сервис оценки звонков. Каждый новый менеджер увеличивает счёт.
Сколько стоит собственная CRM для автопривоза?
Готовая CRM для компании автопривоза, разработанная и обкатанная агентством «Перемена» на отделе продаж ВЛАД-ТРАКа, стоит 500 000 ₽ один раз. Платы за пользователей нет: нанять ещё десять менеджеров можно без доплаты за лицензии.
В стоимость входят:
перенос базы из текущей CRM – в течение первых двух недель; подключение телефонии; обучение команды; три месяца доработок после запуска под конкретный отдел.
Разработка CRM под другие отрасли – от 250 000 ₽, цена зависит от числа воронок, сущностей и интеграций.
Когда своя система обходится дешевле лицензий?
Расчёт по публичным тарифам для отдела из 20 человек – за сколько лицензии amoCRM складываются в 500 000 ₽:
«Профессиональный» (383 760 ₽ в год): примерно за 16 месяцев; «Расширенный» (263 760 ₽ в год): примерно за 1 год и 11 месяцев; «Базовый» (143 760 ₽ в год): примерно за 3,5 года.
После этого срока своя система только экономит. Для вашей компании срок зависит от числа сотрудников и тарифа, а в расчёт стоит добавить стоимость интеграций и сервиса оценки звонков, которые в amoCRM оплачиваются отдельно.
Что компания получает и что теряет при переходе на свою CRM?
Стоимость владения. amoCRM дорожает с каждым новым менеджером. Своя CRM оплачивается один раз; Гибкость. amoCRM меняется в рамках возможностей платформы. Свою систему можно донастраивать под процесс компании; Скорость запуска. Систему с нуля нужно спроектировать и проверить: у ВЛАД-ТРАКа это заняло около полутора месяцев от первого входа до отключения amoCRM. Готовую CRM для автопривоза не нужно разрабатывать, перенос базы занимает первые две недели; Перенос истории. Переезд требует переноса сделок, контактов, задач и примечаний с контрольной сверкой, куда бы компания ни переходила.
Как ВЛАД-ТРАК перешёл с amoCRM на собственную систему?
Компания ВЛАД-ТРАК возит автомобили из Японии, Кореи и Китая и продаёт их из трёх офисов – Находка, Владивосток, Москва. Раньше отдел работал в amoCRM с платными лицензиями на каждого пользователя и сторонними интеграциями.
Агентство «Перемена» разработало для компании собственную CRM под логику автопривоза и перенесло базу: более 3 200 сделок, 4 700 контактов и 8 000 задач, контрольная сверка показала ноль потерь. Переезд занял около полутора месяцев, отдел продавал каждый день без остановки.
Итоговая структура: 3 города, по 7 воронок в каждом, 92 этапа, 7 ролей доступа вместо прежних двух. Стоимость системы как готового продукта для компании автопривоза – 500 000 ₽.
Вопросы и ответы
Какая CRM лучше для компании по автопривозу?
Та, где карточка сделки знает про машину – марку, модель, страну, бюджет, маржу, продажа и исполнение договора разведены по воронкам, а звонки менеджеров лежат в карточке с разбором. amoCRM и Битрикс24 можно настроить под автопривоз полями и интеграциями, своя система собрана под эту логику сразу.
Сколько стоит amoCRM для отдела продаж из 20 человек?
По публичным тарифам 2026 года – от 143 760 до 383 760 ₽ в год только за лицензии, плюс внедрение и платные интеграции.
Сколько стоит собственная CRM для автопривоза?
500 000 ₽ один раз, без платы за пользователей. В стоимость входят перенос базы, подключение телефонии, обучение команды и три месяца доработок.
Через сколько своя CRM обходится дешевле лицензий amoCRM?
Для 20 человек на тарифе «Профессиональный» лицензии складываются в 500 000 ₽ примерно за 16 месяцев, на «Базовом» – примерно за 3,5 года.
Можно ли перенести базу из amoCRM без потерь?
Да. У ВЛАД-ТРАКа перенесли более 3 200 сделок, 4 700 контактов, 8 000 задач и все примечания, контрольная сверка показала ноль потерь.
Зависит ли стоимость своей CRM от числа менеджеров?
Нет. Система принадлежит компании, новых сотрудников можно добавлять без доплаты.
Сколько времени занимает переход на свою CRM?
У ВЛАД-ТРАКа с нуля – около полутора месяцев. Готовая CRM для автопривоза переносит базу компании за первые две недели.
Как считали и как проходил переезд с amoCRM – в кейсе «Разработка CRM для отдела продаж автопривоза: кейс ВЛАД-ТРАК». Услуга – разработка CRM-систем.
