Политика конфиденциальности
Редакция: 1.1
Дата принятия: 05.06.2026
Дата последнего изменения: 16.09.2026
Оператор: Индивидуальный предприниматель Тавакалова Эмилиана Владимировна, ОГРНИП 325253600062117, ИНН 253202984832
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые используют сайт peremena.store (далее – Сайт), принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Тавакаловой Эмилиане Владимировне (далее – Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о ПДн), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и иными нормативными правовыми актами в области персональных данных.
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от субъектов персональных данных при использовании Сайта: при заполнении форм обратной связи, квизов, при отправке запросов, при взаимодействии с Telegram-ботами Оператора, а также при автоматическом сборе технических данных в ходе просмотра страниц Сайта.
1.4. Используя Сайт и предоставляя персональные данные, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия. Если субъект персональных данных не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.
1.5. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: peremena.store/politika. Датой вступления изменений в силу является дата публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с изменёнными условиями.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является:
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Тавакалова Эмилиана Владимировна
- ОГРНИП: 325253600062117
- ИНН: 253202984832
- Юридический адрес: Приморский край, Хорольский р-н, с. Новобельмановка, ул. Молодёжная, д. 9, кв. 1
- Фактический адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Калинина, 275в, оф. 33
- Адрес электронной почты: Peremena.vdk@ya.ru
- Телефон: +7 914 689 17 17
2.2. Оператор самостоятельно принимает решения об обработке персональных данных и несёт ответственность за соблюдение требований законодательства в области персональных данных.
3. Категории персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов.
3.1.1. Данные, предоставляемые субъектом непосредственно при заполнении форм и квизов на Сайте, а также при взаимодействии с Telegram-ботами Оператора:
- фамилия, имя, отчество (или имя в произвольном написании);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- имя пользователя (никнейм) и числовой идентификатор аккаунта в мессенджере Telegram;
- наименование организации или сфера деятельности (если указывает субъект);
- город;
- содержание сообщения или ответы на вопросы квиза, в том числе квиза в Telegram-боте.
3.1.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес устройства субъекта;
- данные о браузере и операционной системе;
- cookie-файлы;
- реферер (адрес страницы, с которой перешёл субъект);
- страницы Сайта, которые просматривал субъект, дата и время посещения;
- данные о пользовательском поведении на страницах Сайта (скроллинг, клики, переходы по страницам).
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных лиц, не достигших 18 лет. Если субъект персональных данных не достиг указанного возраста, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта и воздержаться от предоставления персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях.
4.1.1. Предоставление информации об услугах агентства «Перемена» по запросу субъекта персональных данных и ведение переговоров о заключении договора на оказание маркетинговых услуг.
4.1.2. Связь с субъектом персональных данных, оставившим заявку или заполнившим форму обратной связи, квиз или иной контактный элемент на Сайте либо в Telegram-боте Оператора, – в целях уточнения запроса, согласования условий и подготовки коммерческого предложения.
4.1.3. Исполнение договора, заключённого между Оператором и субъектом персональных данных или организацией, которую субъект представляет: обмен рабочими материалами, выставление счётов, составление актов сдачи-приёмки и иной договорной документации.
4.1.4. Направление информационных и рекламных материалов об услугах агентства «Перемена» – только при условии получения отдельного согласия субъекта персональных данных на такую рассылку в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
4.1.5. Анализ посещаемости Сайта, оценка эффективности маркетинговых кампаний, улучшение качества и содержания Сайта на основе статистических и аналитических данных о поведении пользователей.
4.1.6. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, применимых к деятельности Оператора.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях.
5.1.1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 Закона о ПДн) – для обработки данных из форм обратной связи, квизов на Сайте и в Telegram-ботах Оператора, а также для направления рекламных рассылок. В Telegram-боте согласие даётся нажатием кнопки подтверждения перед тем, как бот запрашивает контактные данные.
5.1.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных или в интересах которого он действует (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона о ПДн).
5.1.3. Законные интересы Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 Закона о ПДн) – в части обработки технических данных посещения Сайта для обеспечения его функционирования и безопасности.
5.1.4. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (ст. 6 ч. 1 п. 2 Закона о ПДн).
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.
6.3. Сроки хранения персональных данных:
- данные из форм обратной связи и квизов, включая квизы в Telegram-ботах (имя, телефон, email, никнейм в Telegram, содержание запроса) – в течение 3 лет с момента поступления заявки или до отзыва согласия субъектом, в зависимости от того, что наступит раньше;
- данные по действующему договору – в течение срока действия договора плюс 5 лет после его завершения в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта;
- технические данные посещения Сайта, cookie-файлы – в соответствии с настройками сервисов веб-аналитики, но не более 26 месяцев;
- данные для рекламной рассылки – до отзыва согласия субъектом.
6.4. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются путём удаления из информационных систем Оператора.
6.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает меры, необходимые для их защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные субъектов следующим третьим лицам.
7.1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс» (ИНН 7736207543, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) – в целях использования сервиса Яндекс.Метрика для анализа посещаемости Сайта и оценки эффективности рекламы. Сервис автоматически собирает IP-адреса, данные о браузере и операционной системе, сведения о страницах Сайта и поведении пользователей. Обработка данных осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика и Политикой конфиденциальности сервисов Яндекса: yandex.ru/legal/confidential. Оператор применяет функцию анонимизации IP-адресов.
7.1.2. Контрагенты Оператора, привлекаемые для исполнения договора с субъектом персональных данных, – в объёме, необходимом для исполнения договора. Такая передача осуществляется на основании договоров с условиями о конфиденциальности.
7.2. Передача персональных данных третьим лицам, не указанным в п. 7.1 настоящей Политики, осуществляется только с отдельного согласия субъекта персональных данных или в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Трансграничная передача персональных данных (передача персональных данных на территорию иностранных государств иностранным организациям или иностранным гражданам) Оператором не осуществляется.
8.2. Все сервисы, привлекаемые Оператором для обработки персональных данных, включая Яндекс.Метрику, относятся к российским юридическим лицам. Хранение и обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Закона о ПДн.
8.3. Переписка субъекта персональных данных с Telegram-ботом Оператора ведётся средствами мессенджера Telegram, которым субъект пользуется самостоятельно и по своему выбору. Условия обработки данных внутри мессенджера определяются его правообладателем. Полученные через бота сведения Оператор хранит в собственной информационной системе на серверах на территории Российской Федерации.
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:
9.1.1. Получить подтверждение факта обработки персональных данных Оператором и доступ к своим персональным данным, включая сведения о целях обработки, составе данных, сроках обработки, источнике получения данных, перечне лиц, которым данные были переданы.
9.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
9.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. После получения заявления об отзыве Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если иное не предусмотрено законодательством.
9.1.4. Возражать против обработки персональных данных, осуществляемой в целях реализации законных интересов Оператора.
9.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных – Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор, rkn.gov.ru), а также в судебном порядке.
9.1.6. Требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке в случае нарушения Оператором требований Закона о ПДн.
9.2. Для реализации прав субъект персональных данных направляет письменное обращение Оператору по электронной почте: Peremena.vdk@ya.ru или почтовым отправлением по адресу: Приморский край, г. Владивосток, ул. Калинина, 275в, оф. 33.
9.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его получения. При необходимости срок рассмотрения может быть продлён, о чём Оператор уведомляет субъекта до истечения первоначального срока.
9.4. Оператор вправе запросить документ, удостоверяющий личность субъекта, в целях идентификации заявителя. Документ запрашивается только в части сведений, необходимых для идентификации.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
10.2. К применяемым мерам относятся:
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- использование паролей и систем аутентификации при доступе к информационным системам;
- применение шифрования при передаче данных по сети Интернет (протокол HTTPS);
- периодическое резервное копирование данных;
- использование средств защиты от вредоносного программного обеспечения.
10.3. Оператор обязует третьих лиц, которым передаются персональные данные, соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать защиту персональных данных в объёме, предусмотренном законодательством.
11. Использование cookie-файлов
11.1. Сайт использует cookie-файлы – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером пользователя при посещении Сайта. Cookie позволяют Сайту запоминать предпочтения пользователя и собирать аналитические данные о посещениях.
11.2. Сайт использует следующие типы cookie:
- технические cookie, необходимые для функционирования Сайта (обеспечение навигации, запоминание действий пользователя);
- аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика – для сбора анонимизированной статистики посещений;
- маркетинговые cookie для оценки эффективности рекламных кампаний Яндекс.Директ.
11.3. Субъект персональных данных вправе настроить браузер таким образом, чтобы отклонять или удалять cookie-файлы. Отключение технических cookie может привести к нарушению функциональности Сайта.
12. Изменение настоящей Политики
12.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу: peremena.store/politika, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Продолжение использования Сайта субъектом персональных данных после вступления в силу новой редакции Политики означает согласие с изменёнными условиями.
12.4. Дата последнего изменения Политики указана в шапке документа. Предыдущие редакции доступны по запросу, направленному на Peremena.vdk@ya.ru.
13. Контакты для запросов по персональным данным
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта ПДн, а также для отзыва согласия обращайтесь:
- Ответственный за обработку персональных данных: Тавакалова Эмилиана Владимировна
- Электронная почта: Peremena.vdk@ya.ru
- Телефон: +7 914 689 17 17
- Почтовый адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Калинина, 275в, оф. 33
Срок ответа на обращение: не более 30 (тридцати) календарных дней.