ваш уникальный помощник
разработка чат-ботов и ai-агентов во Владивостоке
ai-сотрудники для бизнеса
Мы разрабатываем чат-ботов и AI-агентов под задачи конкретного бизнеса: отвечать клиентам на сайте и в мессенджерах, собирать обращения, разбирать звонки отдела продаж, вести внутреннюю рутину команды.
Делаем это на собственных продуктах, которые сами разработали и сами эксплуатируем каждый день. AI-чат-продавец «Виктория» работает на этом сайте, виджет открыт в правом нижнем углу. Ассистент «Анастасия» ведёт задачи внутри агентства. Эти же решения адаптируем под бизнес заказчика: меняются сценарии, база знаний, интеграции и внешний вид.
Работаем с компаниями Владивостока, Уссурийска, Артёма и всего Приморского края, а также удалённо по России.
что можно поручить ai-сотруднику
чат-продавец на сайте
- отвечает по вашему продукту и прайсу
- уточняет задачу посетителя
- собирает контакт и передаёт заявку в CRM
- работает ночью и в выходные
бот в мессенджерах
- Telegram, MAX, WhatsApp, ВКонтакте
- принимает обращение и уточняет задачу
- отправляет прайс или каталог
- записывает на встречу
аналитик звонков отдела продаж
- расшифровывает записи разговоров
- оценивает каждый по чек-листу
- показывает, где теряются сделки
ассистент для команды
- ставит и закрывает задачи
- напоминает о сроках
- собирает статусы по проектам
- готовит сводку руководителю
операционные боты
- приём заявок с форм сайта
- уведомления сотрудникам
- выгрузка отчётов и рассылки
- сценарии под ваш процесс
консультант по базе знаний
- отвечает по вашим регламентам и инструкциям
- работает для сотрудников или клиентов
- снимает повторяющиеся вопросы
что входит в разработку
сценарии диалога
Разбираем реальные вопросы ваших клиентов и ответы менеджеров. Из них собираем логику бота: что он спрашивает, в каком порядке, где передаёт разговор человеку.
база знаний бизнеса
Загружаем в модель ваш прайс, описания услуг, условия работы и географию. Бот отвечает по вашим данным, а не по общим представлениям нейросети о вашей отрасли.
языковая модель и резерв
Подбираем модель под задачу и бюджет: DeepSeek, Qwen, YandexGPT, GPT-совместимые API. Основной провайдер дублируется резервным, при сбое у первого бот продолжает отвечать.
интеграции
Передача обращения в CRM по API или вебхуку, уведомление ответственному в Telegram, запись в таблицу, письмо на почту, связка с телефонией и формами сайта.
размещение
Разворачиваем на нашей инфраструктуре либо на серверах заказчика, если данные должны оставаться внутри компании.
логи и дообучение
Все диалоги сохраняются. Раз в период разбираем, на каких вопросах бот сбивался, и правим базу знаний и сценарии.
как проходит разработка
разбираем задачу
01- куда сейчас приходят обращения
- кто их обрабатывает и сколько времени тратит
- что стоит поручить боту
готовим сценарии и базу знаний
02- логика диалога по шагам
- прайс, услуги, условия работы
- частые вопросы с ответами ваших менеджеров
собираем и обучаем
03- подключаем модель и базу знаний
- настраиваем передачу обращений
- прогоняем тестовые диалоги и правим ответы
подключаем интеграции
04- CRM, мессенджеры, телефония
- формы сайта
- проверяем, что обращение доходит до ответственного
запускаем и наблюдаем
05- выводим бота в работу
- первые недели читаем диалоги ежедневно
- правим формулировки по вопросам клиентов
сопровождаем
06- дообучение на новых вопросах
- доработка сценариев и новые интеграции
- отчётность по обращениям
продукты, которые мы разработали и эксплуатируем сами
«Виктория»
AI-чат-продавец на сайте. Отвечает посетителю по услугам и ценам агентства, уточняет задачу, передаёт обращение менеджеру. Работает на этом сайте.
«Анастасия»
Ассистент-задачник. Ставит задачи в CRM агентства, распределяет их по специалистам, напоминает о сроках, собирает статусы. Работает в Telegram.
аналитик звонков
Расшифровывает и оценивает разговоры отдела продаж по чек-листу, показывает, где теряются сделки.
боты-квалификаторы
Принимают заявку в мессенджере, уточняют задачу и передают в CRM вместе с историей переписки.
частые вопросы
сколько стоит разработка чат-бота?
Разработка под ключ – от 80 000 ₽, стоимость зависит от числа сценариев и интеграций. Сопровождение и развитие – от 25 000 ₽ в месяц. Точную оценку даём после разбора задачи.
чем ai-агент отличается от бота с кнопками?
Кнопочный бот ведёт человека по заранее прописанному дереву и теряется на любом вопросе вне сценария. AI-агент понимает формулировку клиента своими словами, отвечает по базе знаний вашего бизнеса и сам решает, когда передать разговор менеджеру.
бот будет придумывать ответы?
Модель отвечает по загруженной базе знаний вашего бизнеса, а на вопросы вне её передаёт разговор человеку. Границы ответов задаются при настройке, диалоги логируются, спорные места правятся при разборе логов.
сколько занимает разработка?
Срок зависит от числа сценариев и интеграций и определяется после разбора задачи.
где будут храниться данные клиентов?
По вашему выбору: на нашей инфраструктуре либо на ваших серверах, если данные должны оставаться внутри компании.
можно подключить бота к нашей crm?
Да. Подключаем AmoCRM, Битрикс24, собственные системы по API, а также кастомные CRM нашей разработки. Обращение попадает в систему с источником, историей переписки и контактом.
на каких площадках работает бот?
Сайт, Telegram, MAX, WhatsApp, ВКонтакте. Один бот может работать сразу в нескольких каналах, обращения сходятся в одно место.
чат-боты и ai-агенты
для вашей компании
чат-боты и ai-агенты
для вашей компании
Разберём задачу, покажем, что можно поручить AI-сотруднику в вашем бизнесе, и дадим оценку по составу работ.
Стоимость: от 80 000 рублей (без НДС)
Срок: от 3 недель
заказать консультацию
