ипотека.ру

Основатель агентства восемнадцать лет проработал в банке, десять из них в ипотечном кредитовании, и открывал собственное дело. Запрос был на фирменный стиль и ведение соцсетей: логотип, фирменные элементы, цвета и оформленные площадки. Ни сайта, ни аккаунтов, ни названия на старте не существовало, поэтому начинать пришлось с имени. Работу вели в общем чате с командой агентства: брендинг и съёмки шли параллельно. Начали в конце февраля с общего созвона, где разобрали запрос и договорились выбрать имя до отрисовки знака.

Агентство работает с частными покупателями: подбор и покупка новостроек, ипотека, строительство домов, продажа недвижимости. Внутри команда из брокера, юриста и агента, которая ведёт клиента на всех этапах сделки, прямые договоры с застройщиками и база более чем на семьсот жилых комплексов. Сделки идут через эскроу-счета. Консультация и заявка на ипотеку для покупателя бесплатны, а зона ответственности агентства тянется до приёмки квартиры и получения документов. Отдельная услуга – ипотека под ключ: оценка кредитоспособности, сравнение программ банков, сбор документов и сопровождение на сделке.

Собрать бренд, который выдержит рост: свободное имя, знак с юридической защитой, палитру, шрифт и набор носителей. Знак должен был работать самостоятельной графикой, а не только надписью: его ставят на вывеску, брелок и аватар площадки, где текст нечитаем. Одновременно нужно было поставить контент на поток: зарегистрировать площадки, оформить их в едином стиле и запустить съёмки с экспертом. Отдельное требование к тону: аудитория агентства – семьи с детьми и покупатели тридцати пяти лет и старше.

Перебрали около сорока вариантов – от описательных конструкций до придуманных слов. Остановились на «Ипотека.ру»: имя было свободно, строится по модели федеральных сервисов вроде banki.ru и оставляет запас на выход за пределы Приморья и на мобильное приложение. Проверяли не только свободу имени: смотрели, как оно ложится на домен, как звучит вслух в разговоре по телефону и что с ним делает устная речь, когда название пересказывают знакомым. Имя должно было работать сразу и вывеской, и адресом сайта, поэтому короткие описательные конструкции отпали первыми.

Клиент попросил соединить в знаке рубль и ключ. Собрали несколько концепций и сосредоточились на одной: акцент держит само название, а знак вписан внутрь слова. Логотип в такой логике работает как подпись компании и должен читаться и на вывеске, и в мессенджере, а основную визуальную нагрузку несёт фирменный стиль – шрифт, цвет, элементы. Перебрали шрифты и символы, отобрали три устойчивых начертания. Цвет на этом этапе стоял заглушкой: сначала утверждали форму знака и композицию, палитру подбирали после.

Название состоит из общеупотребительных слов, поэтому всю опознаваемость держит графика. Первый вариант монограммы отклонили: символ читался слишком близко к знаку рубля и терял собственный характер. Переработали так, чтобы рубль и ключ собирались в одну форму и оставались узнаваемыми даже в мелком размере. Основная версия – знак внутри названия, горизонтальная осталась дополнительной для мест, где вертикальная композиция не встаёт. К логотипу описали цветовые версии – основную, чёрно-белую и инверсную, охранное поле и минимальные размеры для печати и экрана. Знак вынесли в отдельный элемент: он ставится самостоятельно там, где на надпись нет места.

Ubuntu Sans. Гротеск с открытой лицензией: его ставят на любое количество рабочих мест без покупки прав на каждое, что важно для компании с планами на сеть. Начертаний хватает на весь диапазон – от вывески и билборда до мелкого текста в договоре и подписи в презентации. Рисунок ровный и нейтральный, поэтому в паре со знаком внимание держит монограмма, а текст остаётся читаемым в любом размере. В наборе есть кириллица и латиница: название бренда встречается в обоих написаниях, от вывески до адреса сайта.

Красный, чёрный и белый. Красный выбрал клиент: он одинаково работает на билборде и в ленте, вытягивая внимание на себя. Чёрный держит тексты и мелкие детали, белый даёт воздух в макетах. Для каждого цвета зафиксировали коды в HEX и CMYK, чтобы типография и подрядчики по наружной рекламе не подбирали оттенок на глаз при печати визиток, бейджей и щитов. Красный работает акцентом: им заливаются плашки, кнопки и знак, поле макета остаётся светлым.

Фирменные элементы построили на базе знака: рубль и ключ разложили на набор пиктограмм – документы, справка, звонок, портфель. Иконки уходят в подборки квартир, истории, презентации и печатные носители, поэтому оформление новой публикации собирается из готовых элементов и не требует каждый раз отдельного решения. Тот же набор лёг на сувенирную продукцию: на брелоках знак работает одной графикой и остаётся узнаваемым в размере с ноготь. По этим же правилам собрали презентацию для выступления на городском мероприятии – слайды делались за день и не выпали из общего стиля. Набор закрывает и подборки квартир в историях, где карточка объекта собирается по одному шаблону.

Собрали площадки под новый бренд: зарегистрировали и оформили ВКонтакте, YouTube, RuTube, TikTok, карточки в 2ГИС и Яндекс Бизнесе – с одинаковым описанием, аватарами и обложками в фирменном стиле, чтобы компания читалась одинаково в поиске и в соцсетях. Сняли первый блок видео с экспертом: ошибки при подаче заявки, из-за которых прилетает мораторий, досрочное погашение, на что смотреть в договоре при подписании. Первый месяц ролики работали на охват. Формат зафиксировали сразу: одна тема на ролик, длина от тридцати пяти до шестидесяти секунд.

У агентства появился бренд в рабочем виде: имя, знак, палитра с кодами, шрифт, фирменные иконки и правила их использования – цветовые версии, охранное поле, минимальные размеры, запрещённые варианты. Система доведена до носителей: вывеска, наружная реклама, визитки, бейджи, брелоки, макеты страниц и шаблоны для соцсетей. Площадки и справочники оформлены в едином стиле, отснят первый блок видео с экспертом. Дальше агентство выпускает материалы по готовым правилам: подрядчик берёт коды цветов, версии знака и примеры применения, а не собирает каждый макет заново.